【重要提醒】
1.因天门山上海拔较高,每年12月开始山顶山下温差较大,请您提前做好御寒措施。若因气温较低导致结冰,景区考虑安全原因,将会把天门洞改为远眺,玻璃栈道也会因结冰关闭,盘山公路电瓶车也会停止运营。景区的游览将调整为大索道往返,无差价退还,敬请谅解。
2.请务必带好身份证原件,以备购买门票。证件未带或者无效则需补齐门票差价60元。
3.享受门票特殊群体优惠政策的请携带好身份证件及有效优惠证件原件,且下订单时在预定备注中填好优惠证件,如没填写我们默认成人票,如优惠证件有问题不能购买景区优惠门票,客人需自行承担60元门票差价!【特殊优惠群体:身高大于1.2米18周岁以下未成年人、60岁以上的老年人、24周岁以下的全日制大学学生(大学生证需学信网上可查询)、中国人民解放军现役军人(搭配保障卡)、残疾证、民政部门颁发的《城市居民低保证》 】
4.天门山山顶代步工具:观光小缆车25元/人、天门山玻璃栈道环保鞋套5元/人、天门洞扶梯32元/人,合计62元/人,客人自愿选择,费用自理!
5.景区内用餐不便,且游玩时间较长,各位游客朋友可自备干粮、零食,以便景区内充饥!
6.春节、国庆及其它节假日等旅游旺季,景区车多人多,会有排队等候现象出现,为了准时入园,若遇当天早餐因时间太早所住酒店不便安排,敬请提前自行准备。
7.天门山景区是张家界火爆的旅游景区,每天售票有额度限制,且需提前实名预约门票及游览时间段,景区为分流人群,游览线路分为A、B、C三条线路,每个团队都必须按网上实际预约成功的线路及时间段游览,我们不接受对天门山景区关于排队时间过长及预约景区游览线路不同的投诉!天门山分3条上下山线路:A线票(索道上-环保车下)B线票(环保车上-索道下)C线票(环保车上-环保车下)价格同等,旅行社无法自主选择其中一条线路,***归天门山景区负责,敬请理解和配合。 如遇不可抗力因素,景区玻璃栈道封闭,无法正常游览我社不予承担责任。
8.因天门山国家森林公园大索道将于2019年11月1日至11月30日期间进行索道检修工作,检修期间大索道停运,暂停接待游客,景区只开通游览车公路往返上下山,价格不变。请合理安排行程,由此带来的不便,深表歉意。